Kundservice

Frakt

Vart vi skickar till

Eleiko levererar till många av världens länder genom våra säljare, distributörer och vår webbshop. Landsväljaren anger vilka länder vi har öppna för e-handel. Om du inte befinner dig i någon av dessa regioner och vill köpa Eleiko-utrustning, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Vart vi skickar från

EU: Paketförsändelser med UPS från vårt lager i Sverige. Palltransporter med lämplig transportör beroende på destination i EU. Alla beställningar behandlas av Eleiko Group AB, Sverige.

USA och Kanada: Paketförsändelser med FedEx från vårt lager i USA. Pallförsändelser med lämplig transportör. Alla beställningar behandlas av Eleiko Sport Inc, USA.

Internationella beställningar (utanför EU, USA och Kanada): Paketförsändelser med UPS från vårt lager i Sverige. Pallförsändelser med lämplig transportör. Alla beställningar behandlas av Eleiko Group AB, Sverige.

Leveranstid Sverige

Du får en leveransbekräftelse med spårning när din beställning lämnar vårt lager. Det kan ta någon arbetsdag att behandla din beställning på vår distributionscentral innan den skickas. Vanligtvis kommer din beställning att anlända inom 2-5 dagar beroende på tillgänglighet och orderstorlek. Vid leverans till utlandet kan leveranstiden förlängas något. Om försändelsen skickas med sjöfrakt kommer leveranstiden att vara 6-8 veckor och tyvärr kommer ingen spårning att finnas tillgänglig.

Fraktkostnader

Kläder och Accessoarer

Fraktkostnaden finner du i kassan och den beräknas på de köpta artiklarna och destination.

Utrustning

För utrustning baseras fraktpriserna på vikt, volym och destination. Du erhåller en leveransuppskattning i kassan. För mer fördelaktiga fraktpriser vid större beställningar, kontakta vårt säljteam.

Leveranstiden pågår från det att dina varor har lämnat vårt lager. Det kan ta 4-5 arbetsdagar för beställningen att bearbetas på vår distributionscentral innan den skickas.

Du kommer att få en leveransbekräftelse via e-post när din beställning har skickats. Om spårningsinformation tillhandahålls från vår fraktpartner (Sverige Schenker) kommer du även att informeras med detta.

Tull och skatt

Bor du i utomlands och har frågor om tull och skatt, välkommen att höra av dig till customerservice@eleiko.com