Kundeservice

Returneringer

Politik

Tilbagebetalinger udstedes automatisk med den betalingsmetode, der blev brugt til at foretage det oprindelige køb. Alle varer skal returneres i deres oprindelige tilstand. Når vi modtager varen, bliver den efterset og gennemgået, og dernæst bekræfter vi via e-mail, hvilken handling vi har foretaget. Returneringer og ombytninger sker for køberens regning.

Følgende betingelser gælder:

  • Varerne skal være i ny stand og i original emballage.

  • Beklædnings- og tilbehørsvarer skal være både ubrugt, med påsatte mærker i original emballage. Hvis Eleiko opdager, at produkterne er blevet brugt til mere end at bestemme korrekt pasform og kvalitet, har vi ret til at afvise returneringen.

  • Pak dine varer forsvarligt ind, da vi ikke er ansvarlige for varer, der beskadiges under transporten tilbage til os.