FAQ

När kan jag förvänta mig min beställning?

Dina produkter kommer att skickas från Halmstad. Det kan ta 2-5 arbetsdagar innan din beställning skickas.

Du får en leveransbekräftelse med spårning när din beställning lämnar vårt lager. Det kan ta 2-5 arbetsdagar innan din beställning skickas och ytterligare 2-14 dagars frakt. Vanligtvis kommer din beställning att anlända inom 4-19 dagar beroende på tillgänglighet, orderstorlek och land.

Vilka typer av betalningsmetoder godtar ni?

Se tillgängliga betalnings- och finansieringsalternativ i kassan då det beror på vilken region du kommer ifrån.

Var hittar jag produktinformation och manualer?

Produktinformation och manualer finns tillgängliga för nedladdning vid varje produktsida på eleiko.com. Om du behöver ytterligare information, vänligen maila oss på customerservice@eleiko.com.

Vad gör jag om jag tror att min produkt är felaktig eller har skadats under frakten?

Om du har ett problem eller en produkt som har skadats, vänligen skicka ett e-postmeddelande till customerservice@eleiko.com och beskriv problemet. Vänligen inkludera ditt ordernummer och förklaring om vilket vidare tillvägagångssätt du önskar.

Var hittar jag produktspecifikationer och information?

Detaljerade produktspecifikationer ingår i respektive produktsida på shop.eleiko.com. Om du har ytterligare frågor, vänligen kontakta vår kundsupport på customerservice@eleiko.com.

Var hittar jag information om garanti?

Garantiinformation finner du i specifikationsavsnittet på produktsidan. Om någon av våra produkter inte uppfyller dina förväntningar, vänligen skicka e-post till customerservice@eleiko.com.