FAQ

Når kan jeg forvente bestillingen min?

Produktet ditt blir sendt fra Halmstad i Sverige. Det kan ta 2–5 virkedager før bestillingen sendes.

Du mottar en fraktbekreftelse med sporing når bestillingen din forlater lageret vårt. Det kan ta 2–5 virkedager før bestillingen sendes, og ytterligere 2–14 dager før den ankommer. Vanligvis ankommer bestillingen din etter 4–19 dager, avhengig av tilgjengelighet, bestillingsstørrelse og land.

Hvilke betalingsmåter godtar dere?

Du får se de tilgjengelige alternativene for betaling og finansiering i kassen, da dette avhenger av hvor du befinner deg.

Hvor finner jeg produktinformasjon og håndbøker?

Ytterligere produktdetaljer og håndbøker er tilgjengelige for nedlasting på hver produktoppføring på eleiko.com. Hvis du trenger mer informasjon, kan du sende oss en e-post til customerservice@eleiko.com.

Hva gjør jeg hvis jeg tror at produktet mitt er defekt eller har blitt skadet under frakt?

Hvis du har et problem eller et produkt som er skadet, kan du sende en e-post til customerservice@eleiko.com med detaljer om problemet. Vennligst inkluder bestillingsnummeret ditt og en forklaring av hva du ønsker skal skje videre.

Hvor finner jeg produktspesifikasjoner og informasjon?

Detaljerte produktspesifikasjoner er inkludert på produktlisten på shop.eleiko.com. Hvis du har flere spørsmål, kan du kontakte kundestøtten vår på customerservice@eleiko.com.

Hvor finner jeg garantiinformasjon?

Garantiinformasjonen er oppført i spesifikasjonsdelen i hver produktoppføring. Hvis noen av produktene våre ikke lever opp til forventningene dine, kan du sende en e-post til customerservice@eleiko.com.